Reviews from Mr. Sushi Den Haag
Recent reviews
Sylvia
De rijst was te nat
Eva
Fantastic!!!
Senad
Nina Gerritsen
Ik bestel hier best vaak, maar deze keer smaakte de sushi niet vers. De rijst viel uit elkaar, de tonijn zag er grijzig uit en de paling had weinig smaak. Uiteindelijk de helft niet opgegeten omdat ik twijfelde over het nog goed was. De crispy salmon smaakt wel goed.
Bogdan Aur
Erwin
Voor de eerste maal besteld. Absoluut heerlijke verse Sushi. Het kwam zelfs nog warm aan. Voor nu zeker voor herhaling vatbaar. Top!!!
Pauline
Het was gewoon weer super en heerlijk vers! Jullie kwamen ook binnen de afgesproken tijd dus helemaal Top!!! Ik weet alleen niet waar ik me spaarpunten kan vinden !
J. Ćzdemir
Sanne
Verkeerde bestelling ontvangen, na 3,5 uur nog steeds geen eten. Asociaal personeel aan de telefoon die je niet willen helpen terwijl het hun fout is
Angela Van dijk
We bestellen hier al jaren. En worden blij van deze heerlijke sushi! Echt een aanrader!
Tom
Alles super lekker Kwaliteit 200%
Xynthia
Om half 6 besteld dat ik de order graag om 2015 wilde hebben. Na 3 keer bellen kwam deze pas om 2130. Ik snap dat het druk was door valentijn, maar zoveel later terwijl ik al optijd besteld had vind ik erg slecht. Sushi was prima, loempia's en edamame waren koud helaas.
N
Het eten was lekker maar helaas koud bij bezorging. Hebben half 5 besteld voor bezorging half 7 maar was er pas om half 8
Berry
Anoniem
Super lekkere sushi!
Ahmet
Jolanda
Heerlijk sushi goede smaak.
O.G
Stella
Altijd goed! Was weer genieten!
Anoniem
Eten is altijd heerlijk. De bezorgster aan de telefoon geeft het tasje en zegt verder niks.
Azim
Angelique van Duivenboden
Heerlijk gegeten
Kirsten
Sushi rollen lagen grotendeels op zn kant in de bakjes, ook te hard/dicht op elkaar gepropt om het te laten passen. Kwaliteit en smaak wel goed, maar presentatie was erg jammer en viel daardoor ook te snel uit elkaar.
Mascha
Van tevoren een fancy diner box besteld, was super lekker en zag er fantastisch uit. Echt top!
Peter Hofman
Arjen Springorum
Bestelling was incompleet. Iets dat ik besteld had was niet geleverd en van de sushi die ik besteld had waren het minder stuks. Nadat de bestelling ook nog eens heel laat bezorgd werd, heb ik gebeld en werd ik heel onvriendelijk en kortaf te woord gestaan.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Arjen, bedankt voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses voor de lange bezorgtijd en incomplete bestelling. Het is absoluut niet onze bedoeling geweest om als klantonvriendelijk over te komen, en ook daarvoor dus onze excuses. We zullen dit intern bespreken en proberen dit in de toekomst te voorkomen.
Roos
Er miste voor de tweede keer sushi bij de bestelling ā¦ā¦
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Roos, onze oprechte excuses voor dit ongemak. We gaan dit intern bespreken en proberen dit in het vervolg te voorkomen.
Will Blik
Lekker snel. Heerlijke sushi. En vriendelijke bezorger
T.J.H.Korte
S
Super lekker :) en + dat de sushi zonder sesam gemaakt kon worden en hier ook goed op gelet is :)
Pieter
Alle bestelde gerechten waren echt heerlijk.
Su
Mijn vaste restaurant voor sushi! Altijd vers en super snel geleverd! Top!
Ebuzer
Sushi's waren heerlijk! Om 18:48 uur besteld, bestelling kwam aan om 20:15 uur.. waardoor een paar gerechten koud waren bij aankomst.. hierdoor voor bezorging 1 ster..
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Mr. Sushi
Hi, onze excuses voor de lange bezorgtijd en vervelend dat niet alle gerechten meer goed warm waren. Bel ons in zo'n geval altijd graag eventjes, dan denken we graag mee in een oplossing. Voor nu mag u ons ook nog even mailen, dan compenseren we u graag voor een volgende bestelling.
Nicolette
Zoals altijd goed en op tijd!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Jacqueline
Het was weer heerlijk
Ozzie
Vaker besteld en altijd tevreden. Ben tevreden over de kwaliteit alleen moest ik dit x helaas 2 uur wachten op mijn bestelling. Ik beschouw dit als een incident.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Ozzie, onze excuses voor de lange bezorgtijd. Mail ons nog eventjes, dan compenseren we u graag voor een volgende bestelling.
Jolanda
Heel goed, vers, alles smaakte verrukkelijk
Natasja GLA
Super snel bezorgd en tot kwaliteit. Alles in mijn bestelling netjes verzorgd en super vriendelijke medewerkers!!!
Pauline
Het was zoals gewoonlijk weer super lekker!!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Mina Gul
Het eten was zoals gewoonlijk heerlijk!!!!
Marjolein
We hebben enorm genoten van de sushiās!!!
Ilona
De bestelling zou om 18uur bezorgd worden, en was er pas om 19uur. Ja het was slecht weer, maar een uur te laat is wel erg overdreven. Een telefoontje om mij hiervan op de hoogte te brengen, was het minste wat jullie hadden kunnen doen. De bestelling was ook al in de middag geplaatst.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Ilona, via deze weg alsnog onze excuses voor de erg lange bezorgtijd dit keer... Mail ons nog eventjes, dan compenseren we u graag voor een volgende bestelling!
Noor
Snelle bezorging maar de sushi leek niet vers.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Noor, jammer dat u dit zo ervaren heeft. Bel ons gerust even als u ergens ontevreden over bent. We bespreken dit graag en komen dan hopelijk tot een passende oplossing.
Mohammed
Sushi smaakte goed bedankt!
Stella Weening Maassen
Helemaal top was het weer!! :)
Wernars
Eten was heerlijk maar als er een tijd wordt aangegeven van 18:50 en het eten komt pas om 19:20 dan vind ik dit geen goede zaak. Een kort excuus niet meer dan dat gekregen.
Reaction from Mr. Sushi
Hi, via deze weg alsnog een welgemeend excuus voor de langere bezorgtijd. We zullen er de volgende keer extra op letten.
Kling
Eten was uitstekend, bezorging ietwat laat.
Raisa
Mr S
Top! Er is zorgvuldig omgegaan met de voedselallergie van mijn familie lid. Heel fijn en het was lekker.
Kristel Van biene
Handrolls waren een van de beter die ik op heb sinds ik bij jullie bestel Alleen 2 uur wachten op een dinsdagavond ben ik echt niet gewend... extra betaald voor soja saus en kreeg 2 zakjes, niet eens een bekertje zoals normaal. De crispy sushi was ook niet zoals deze normaal is. Ik heb het afgelopen jaar zeker 15-20x bij jullie besteld. Op de handroll na de slechtse keer ooit, met de slechtste service.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Kristel, wat ontzettend vervelend om te horen dat deze bestelling niet verliep zoals u van ons gewend bent. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Aarzel niet om altijd even (telefonisch) contact met ons op te nemen hierover, zodat we dit verder kunnen bespreken en u passend kunnen compenseren.
Nico
Zoals altijd goed! De slechte recensies snap ik niet zo goed.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Gerco
Top service! Op tijd bezorgd & het verzoek voor iets dunnere sashimi is ingewilligd! Top service
Melissa
Ik bestel hier al jaren en ben erg blij met alle vega en vegan opties. Bestelling duurt soms lang maar de sushi is altijd erg lekker en goed! Bezorgers zijn altijd vriendelijk en excuseren zich vaak als zij vrij laat zijn. Bezorging is desondanks geen reden om hier niet te bestellen, daarvoor is de sushi te goed!
Reaction from Mr. Sushi
Hi Melissa, fijn om te horen dat u elke keer zo lekker eet! We zullen ons best doen om de volgende keer weer netjes op tijd te zijn!
Nico
Jim Roberti
Beste team, Gisteren heb ik een pokebowl besteld waarbij het helaas allemaal mis ging. Helaas was de bestelling niet compleet. De zalm miste en de avocado was niet eetrijp. Doorgaans zou ik hier geen probleem van maken, maar aangezien de keer ervoor ook de extra saus ontbrak meld ik het nu toch. Naast dat de maaltijd niet correct was, heb ik meer dan een uur moeten wachten. De verwachte bezorgtijd was maar liefst 1.13 minuten over tijd. Een excuses van de bezorger (ondanks dat ik contact had met jullie winkel) heb ik ook niet gehad. Na het melden en bespreken met jullie collega in de winkel werd mij beloofd dat de leidinggevende onderweg was naar de filiaal. Ik zou terug gebeld worden om de bestelling te bespreken en een oplossing te horen krijgen. Helaas ben ik niet terug gebeld. Ik zal zeker gewoon bij Mr. Sushi blijven bestellen. Doorgaans ben ik namelijk wel tevreden over jullie gerechten en diensten. Maar na deze 2 ervaringen (en met name gisteren) vind ik een m
Reaction from Mr. Sushi
Hi Jim, onze welgemeende excuses voor uw negatieve ervaring(en) met uw afgelopen bestellingen. Neem graag nog even per mail contact met ons op, dan proberen we dit alsnog netjes met u op te lossen.
Odette
Het was het wachten waard, maar beter een schatting van de tijd weergeven en laten weten dat het een dik uur later komt.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Odette, onze excuses voor de late bezorgtijd dit keer. Fijn dat u alsnog lekker gegeten heeft, en we zullen er de volgende keer extra goed op letten :)
Koko
T was opzich wel lekker, niet wauw. De presentatie nodigt niet veel uit.
Noor
Goed en snelle bezorging
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
S
Ahmet
Stella Weening Maassen
Het was weer heerlijk!! I love mr Sushi!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Hadassa Quist
Ik vind dat ze de lekkerste poke-bowls hebben. lekker vers en altijd op tijd bezorgd.
Bogdan
Beckie
Altijd mooi op tijd, heerlijke sushi, vriendelijke bezorger.
M Boon
Er was te weinig zwarte zoete saus over de warme crispi sushiā¦ die maakt het juist zo lekker van smaak
Reaction from Mr. Sushi
Jammer dat u hier niet tevreden over was dit keer! Hopelijk is het de volgende keer weer gewoon zoals u van ons gewend bent. Geef vooral even aan in de opmerkingen als u extra saus wilt ontvangen.
Abdoelhay
Het eten was heerlijk. Ik vond het alleen jammer dat het tas waar het eten in zat aan de onderkant helaas nat was met saus, maar voor de rest was het heerlijk
Reaction from Mr. Sushi
Hi Abdoelhay, wat vervelend dat er saus gelekt was in uw tasje. Excuses voor het ongemak en we zullen de volgende keer extra ons best doen om voorzichtig te zijn met de bezorging.
Lekker hoor
Remco de Vos
Sushi was erg lekker als altijd.Wel echt matig is dat de sushi in de doos tot een grote puinhoop was verworden en de sushi niet goed meer in hele stukjes uit de doos kon.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Remco, onze oprechte excuses voor de rommelige bezorging. U mag altijd even naar ons bellen wanneer zoiets gebeurd, dan proberen we dit met u op te lossen.
Laura
Bezorging was laat, maar het restaurant belse mij wel netjes op, om dat mee te delen. In het tasje zaten kortingsbonnen die allemaal verlopen waren. Dat was wel een echte minpunt. Het eten was heerlijk.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Tom
The best sushi in Den Haag
Jenny van der Marel
Veel te laat geleverd en er zat maar 1 minbakje gember en wasabi voor een bedrag van meer dan 40 euro
Reaction from Mr. Sushi
Hi Jenny, excuses voor de late levering. Wanneer er iets ontbreekt bij uw bestelling, of u niet tevreden bent, mag u altijd even contact met ons opnemen zodat we kunnen kijken hoe we dit op kunnen lossen.
RM
Dit was de meest verschrikkelijke ervaring die ik ooit met online eten heb gehad. Om 14:00 's middags 2x een Pokebowl besteld voor twee hoogbejaarde mensen (80 & 84), te bezorgen om 19:00. Om 19:45 zelf maar even gebeld waar het bleef. Volgens de dame aan de lijn stond het eten al 15 minuten klaar op de toonbank en zou met de volgende bezorger meegaan. Werd om 20:10 teruggebeld dat het nog steeds op de toonbank stond. Uiteindelijk is het eten om 22u bezorgd, 3 uur (!) te laat. De Pokebowl waren daarnaast na 3 uur volledig uitgedroogd en niet te eten. Heb nog gebeld om verhaal te halen, kreeg voor de derde keer een klein meisje aan de telefoon die gedesinteresseerd was en op een gegeven moment gewoon stopte met praten. Wat een intens slecht verhaal is dit filiaal.
Reaction from Mr. Sushi
Hi, we schrikken van uw beoordeling... Neem graag even per mail contact met ons op over uw klacht, zodat we dit verder kunnen bespreken en kunnen kijken of we dit passend met u op kunnen lossen!
Thijs
Was weer heerlijk!!
Rita
Heerlijke verse sushi, bezorging nog eerder dan gevraagde tijd, zeker de. Lovende keer weer
Anoniem
Vond het niet zo lekker, was erg zout en vettig. Bestelling kwam 45 minuten later dan verwachte tijd was aangegeven.
Reaction from Mr. Sushi
Hi! Jammer dat u niet zo tevreden was over uw bestelling. U mag altijd even telefonisch contact met ons opnemen om dit samen te kunnen bespreken en hopelijk tot een oplossing te komen.
Shanna
Ik bestel hier regelmatig en altijd is het lekker. Bezorgtijd is (bijna) altijd sneller dan aangegeven in de bevestigingsmail dat is soms wat onhandig ivm planning.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Maurice
Alweer heel goed! Telefonisch gesproken met mederwerker voor een kleine aanpassing. Super vriendelijk personeel.
Nico
Lorenzo Alberti
Netjes op tijd. Kwaliteit is heel goed, vooral voor de prijs. Kip was een beetje taai maar dan ben ik heel kritisch
Carmen
Wij bestellen bij Mr. Sushi vanwege bepaalde sushiās die wij lekker vinden. Zo zijn de tonijnsalade en crispy sushiās favoriet. Wat beter kan is de structuur. De sushiās vallen nu vaak uit elkaar wat onhandig eet. Ook zijn de kortingsacties misleidend omdat dit niet altijd wordt opgevolgd. Zo hebben wij laatst niet de gratis sushi gekregen. De eigen app werkt minder gebruiksvriendelijk dan via Uber eats. Terwijl je voor vaste klanten dit wel aantrekkelijk zou kunnen maken. Wat wij als erg hinderlijk ervaren is de bezorgtijd. Het is gemiddeld 3 uur wachten en dat is echt heel lang. Hierdoor bestellen wij er minder vaak.
Vinz
Ik heb om 19:35 besteld en bezorgtijd via de mail stond op 20:20, uiteindelijk kwam de bezorger om 21:50. Dat is een uur plus van de verwachte tijd en twee uur plus dat ik op het product heb gewacht. Geeft niet, alles was lekker en bezorger aardig dus top tentje maar heb geen haast want die flikkers hebben ook geen haast voor jou. Wel respect, ik ga next time sowieso wel weer bestellen, toch een kleine middelvinger naar die mongooltjes. X Vinz
Eva
Lisa Endendijk
20:55 besteld, drie keer gebeld en uiteindelijk 23:19 ontvangen, onacceptabel. Eten was al helemaal opgewarmd. Met dit warme weer de vis dus maar weggekomen en alleen rijst met groente kunnen eten. Ik ben erg tevreden over jullie vestiging in Epe en Utrecht, maar absoluut niet over Den Haag. Ik ontvang graag een compensatie!
Julie
Normaal gesproken super tevreden maar dit keer langer dan 2 uur op mijn sushi moeten wachten. 3x gebeld, 3x is mij verteld dat het onderweg was, dit was dus een leugen. De laatste keer zou het er over 5 minuten zijn, duurde alsnog 20 minuten. Verder wel tevreden over de kwaliteit van de sushi. Top zoals altijd.
Valerie
Al langer bekend met mister sushi. Altijd erg tevreden maar afgelopen paar keren merk ik het achteruit gaat. Eten kwam voor de zoveelste keer meer dan 1,5/2 uur na het plaatsen van mijn bestelling. Eten was deze keer koud en vorige keer niet compleet. Erg jammer
Sv
Zeer slecht. 19:00 besteld na een 1,5 uur nog steeds niks! Zou direct met de bezorger meegaan. Nogmaals om 21:00 gebeld. Bestelling stond nog steeds klaar. Bestelling maar telefonisch geannuleerd! In de tussentijd bij ShabuShabu besteld (aanrader)! Binnen halfuur bezorgd. En dan staat er vervolgens mijn bestelling om half 11 van mr sushi voor de deur (3,5 uur nadat ik mijn bestelling had geplaatst) bezorger teruggestuurd met mijn bestelling. Abnormaal
Nico
Flamed beef roll erg lekker!! Alleen de tuna was vreemd wit van kleur dus die heb ik laten staan
Nikky
Vergeten deel van de bestelling werd 3(!) uur te laat bezorgd. Gezien het om 6 garnalen ging heb ik gezegd, stort het geld maar terug en laat maar zitten. Daar werd enorm moeilijk over gedaan. Deze aanpak is te asociaal voor woorden.
Laura
Het eten was erg lekker. Ik had bij de bestelling aangegeven dat ik om 18:15 de bestelling wilde ontvangen. Het werd echter al om 17:30 bezorgd.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Julie Notten
Top zoals altijd
Anja De Vries
Dit is echt super lekker sushi. The best in town!!! ik heb al veel sushi geproefd maar dit keer hier besteld omdat ik bij een vriendin geproefd had hoe lekker de sushi van Mr Sushi is. Een aanrader. Wel jammer dat de vestiging in Bezuidenhout gesloten is...
Lina
Heerlijk bereid, netjes verpakt, het stond allemaal op tijd klaar.
Kique
Heerlijk sushi
Daniella
Binnen 3 kwartier bezorgd en smaakt prima!
Stella
Iris
Op tijd bezorgd, goede kwaliteit rijst. Wel jammer dat we maar 1 wasabi en 1 gember kregen voor een bestelling die duidelijk voor meerdere personen was. Zou zeker nog een keer bestellen.
Abdoelhay el Karicha
Ik bestel vaak bij jullie, maar de laatste keren is de kwaliteit veel minder geworden. Ik ben echt aan het nadenken om ergens anders te bestellen. Gister een bestelling gedaan van 72 euro. Het was niet te eten. Ik vind het echte zonde van mijn geld. Jammer dit!!!!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Berry
Jorrit
Het eten was goed. De loempiaās waren wel koud omdat de bezorging bijna twee uur heeft geduurd. Ik maak vaak gebruik van de app om te bestellen en ik kan daar zelf geen vestiging aan klikken. Mijn bestelling komt altijd uit Den Haag, terwijl de vestiging van Leidschendam veel dichterbij is. Misschien kan de app worden aangepast, zodat mijn bestelling van dichterbij kan komen. Want bij navraag bleek dat de vestiging vond dat ik wel heel erg ver weg woon en dat het daarom zo lang duurt.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Kirsten, wat vervelend dat de bestelling niet netjes aankwam. Bel ons in zo'n geval altijd graag direct eventjes, dan kunnen we kijken hoe we dit kunnen oplossen voor u.