Beoordelingen van Mr. Sushi Den Haag
Recente recensies
Mohammed
Sushi smaakte goed bedankt!
Stella Weening Maassen
Helemaal top was het weer!! :)
Wernars
Eten was heerlijk maar als er een tijd wordt aangegeven van 18:50 en het eten komt pas om 19:20 dan vind ik dit geen goede zaak. Een kort excuus niet meer dan dat gekregen.
Kling
Eten was uitstekend, bezorging ietwat laat.
Raisa
Mr S
Top! Er is zorgvuldig omgegaan met de voedselallergie van mijn familie lid. Heel fijn en het was lekker.
Kristel Van biene
Handrolls waren een van de beter die ik op heb sinds ik bij jullie bestel Alleen 2 uur wachten op een dinsdagavond ben ik echt niet gewend... extra betaald voor soja saus en kreeg 2 zakjes, niet eens een bekertje zoals normaal. De crispy sushi was ook niet zoals deze normaal is. Ik heb het afgelopen jaar zeker 15-20x bij jullie besteld. Op de handroll na de slechtse keer ooit, met de slechtste service.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Kristel, wat ontzettend vervelend om te horen dat deze bestelling niet verliep zoals u van ons gewend bent. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Aarzel niet om altijd even (telefonisch) contact met ons op te nemen hierover, zodat we dit verder kunnen bespreken en u passend kunnen compenseren.
Nico
Zoals altijd goed! De slechte recensies snap ik niet zo goed.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Gerco
Top service! Op tijd bezorgd & het verzoek voor iets dunnere sashimi is ingewilligd! Top service
Melissa
Ik bestel hier al jaren en ben erg blij met alle vega en vegan opties. Bestelling duurt soms lang maar de sushi is altijd erg lekker en goed! Bezorgers zijn altijd vriendelijk en excuseren zich vaak als zij vrij laat zijn. Bezorging is desondanks geen reden om hier niet te bestellen, daarvoor is de sushi te goed!
Reactie van Mr. Sushi
Hi Melissa, fijn om te horen dat u elke keer zo lekker eet! We zullen ons best doen om de volgende keer weer netjes op tijd te zijn!
Nico
Jim Roberti
Beste team, Gisteren heb ik een pokebowl besteld waarbij het helaas allemaal mis ging. Helaas was de bestelling niet compleet. De zalm miste en de avocado was niet eetrijp. Doorgaans zou ik hier geen probleem van maken, maar aangezien de keer ervoor ook de extra saus ontbrak meld ik het nu toch. Naast dat de maaltijd niet correct was, heb ik meer dan een uur moeten wachten. De verwachte bezorgtijd was maar liefst 1.13 minuten over tijd. Een excuses van de bezorger (ondanks dat ik contact had met jullie winkel) heb ik ook niet gehad. Na het melden en bespreken met jullie collega in de winkel werd mij beloofd dat de leidinggevende onderweg was naar de filiaal. Ik zou terug gebeld worden om de bestelling te bespreken en een oplossing te horen krijgen. Helaas ben ik niet terug gebeld. Ik zal zeker gewoon bij Mr. Sushi blijven bestellen. Doorgaans ben ik namelijk wel tevreden over jullie gerechten en diensten. Maar na deze 2 ervaringen (en met name gisteren) vind ik een m
Reactie van Mr. Sushi
Hi Jim, onze welgemeende excuses voor uw negatieve ervaring(en) met uw afgelopen bestellingen. Neem graag nog even per mail contact met ons op, dan proberen we dit alsnog netjes met u op te lossen.
Odette
Het was het wachten waard, maar beter een schatting van de tijd weergeven en laten weten dat het een dik uur later komt.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Odette, onze excuses voor de late bezorgtijd dit keer. Fijn dat u alsnog lekker gegeten heeft, en we zullen er de volgende keer extra goed op letten :)
Koko
T was opzich wel lekker, niet wauw. De presentatie nodigt niet veel uit.
Noor
Goed en snelle bezorging
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
S
Ahmet
Stella Weening Maassen
Het was weer heerlijk!! I love mr Sushi!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Hadassa Quist
Ik vind dat ze de lekkerste poke-bowls hebben. lekker vers en altijd op tijd bezorgd.
Bogdan
Beckie
Altijd mooi op tijd, heerlijke sushi, vriendelijke bezorger.
M Boon
Er was te weinig zwarte zoete saus over de warme crispi sushiā¦ die maakt het juist zo lekker van smaak
Reactie van Mr. Sushi
Jammer dat u hier niet tevreden over was dit keer! Hopelijk is het de volgende keer weer gewoon zoals u van ons gewend bent. Geef vooral even aan in de opmerkingen als u extra saus wilt ontvangen.
Abdoelhay
Het eten was heerlijk. Ik vond het alleen jammer dat het tas waar het eten in zat aan de onderkant helaas nat was met saus, maar voor de rest was het heerlijk
Reactie van Mr. Sushi
Hi Abdoelhay, wat vervelend dat er saus gelekt was in uw tasje. Excuses voor het ongemak en we zullen de volgende keer extra ons best doen om voorzichtig te zijn met de bezorging.
Lekker hoor
Remco de Vos
Sushi was erg lekker als altijd.Wel echt matig is dat de sushi in de doos tot een grote puinhoop was verworden en de sushi niet goed meer in hele stukjes uit de doos kon.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Remco, onze oprechte excuses voor de rommelige bezorging. U mag altijd even naar ons bellen wanneer zoiets gebeurd, dan proberen we dit met u op te lossen.
Laura
Bezorging was laat, maar het restaurant belse mij wel netjes op, om dat mee te delen. In het tasje zaten kortingsbonnen die allemaal verlopen waren. Dat was wel een echte minpunt. Het eten was heerlijk.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Tom
The best sushi in Den Haag
Jenny van der Marel
Veel te laat geleverd en er zat maar 1 minbakje gember en wasabi voor een bedrag van meer dan 40 euro
Reactie van Mr. Sushi
Hi Jenny, excuses voor de late levering. Wanneer er iets ontbreekt bij uw bestelling, of u niet tevreden bent, mag u altijd even contact met ons opnemen zodat we kunnen kijken hoe we dit op kunnen lossen.
RM
Dit was de meest verschrikkelijke ervaring die ik ooit met online eten heb gehad. Om 14:00 's middags 2x een Pokebowl besteld voor twee hoogbejaarde mensen (80 & 84), te bezorgen om 19:00. Om 19:45 zelf maar even gebeld waar het bleef. Volgens de dame aan de lijn stond het eten al 15 minuten klaar op de toonbank en zou met de volgende bezorger meegaan. Werd om 20:10 teruggebeld dat het nog steeds op de toonbank stond. Uiteindelijk is het eten om 22u bezorgd, 3 uur (!) te laat. De Pokebowl waren daarnaast na 3 uur volledig uitgedroogd en niet te eten. Heb nog gebeld om verhaal te halen, kreeg voor de derde keer een klein meisje aan de telefoon die gedesinteresseerd was en op een gegeven moment gewoon stopte met praten. Wat een intens slecht verhaal is dit filiaal.
Reactie van Mr. Sushi
Hi, we schrikken van uw beoordeling... Neem graag even per mail contact met ons op over uw klacht, zodat we dit verder kunnen bespreken en kunnen kijken of we dit passend met u op kunnen lossen!
Thijs
Was weer heerlijk!!
Rita
Heerlijke verse sushi, bezorging nog eerder dan gevraagde tijd, zeker de. Lovende keer weer
Anoniem
Vond het niet zo lekker, was erg zout en vettig. Bestelling kwam 45 minuten later dan verwachte tijd was aangegeven.
Reactie van Mr. Sushi
Hi! Jammer dat u niet zo tevreden was over uw bestelling. U mag altijd even telefonisch contact met ons opnemen om dit samen te kunnen bespreken en hopelijk tot een oplossing te komen.
Shanna
Ik bestel hier regelmatig en altijd is het lekker. Bezorgtijd is (bijna) altijd sneller dan aangegeven in de bevestigingsmail dat is soms wat onhandig ivm planning.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Maurice
Alweer heel goed! Telefonisch gesproken met mederwerker voor een kleine aanpassing. Super vriendelijk personeel.
Nico
Lorenzo Alberti
Netjes op tijd. Kwaliteit is heel goed, vooral voor de prijs. Kip was een beetje taai maar dan ben ik heel kritisch
Carmen
Wij bestellen bij Mr. Sushi vanwege bepaalde sushiās die wij lekker vinden. Zo zijn de tonijnsalade en crispy sushiās favoriet. Wat beter kan is de structuur. De sushiās vallen nu vaak uit elkaar wat onhandig eet. Ook zijn de kortingsacties misleidend omdat dit niet altijd wordt opgevolgd. Zo hebben wij laatst niet de gratis sushi gekregen. De eigen app werkt minder gebruiksvriendelijk dan via Uber eats. Terwijl je voor vaste klanten dit wel aantrekkelijk zou kunnen maken. Wat wij als erg hinderlijk ervaren is de bezorgtijd. Het is gemiddeld 3 uur wachten en dat is echt heel lang. Hierdoor bestellen wij er minder vaak.
Vinz
Ik heb om 19:35 besteld en bezorgtijd via de mail stond op 20:20, uiteindelijk kwam de bezorger om 21:50. Dat is een uur plus van de verwachte tijd en twee uur plus dat ik op het product heb gewacht. Geeft niet, alles was lekker en bezorger aardig dus top tentje maar heb geen haast want die flikkers hebben ook geen haast voor jou. Wel respect, ik ga next time sowieso wel weer bestellen, toch een kleine middelvinger naar die mongooltjes. X Vinz
Eva
Lisa Endendijk
20:55 besteld, drie keer gebeld en uiteindelijk 23:19 ontvangen, onacceptabel. Eten was al helemaal opgewarmd. Met dit warme weer de vis dus maar weggekomen en alleen rijst met groente kunnen eten. Ik ben erg tevreden over jullie vestiging in Epe en Utrecht, maar absoluut niet over Den Haag. Ik ontvang graag een compensatie!
Julie
Normaal gesproken super tevreden maar dit keer langer dan 2 uur op mijn sushi moeten wachten. 3x gebeld, 3x is mij verteld dat het onderweg was, dit was dus een leugen. De laatste keer zou het er over 5 minuten zijn, duurde alsnog 20 minuten. Verder wel tevreden over de kwaliteit van de sushi. Top zoals altijd.
Valerie
Al langer bekend met mister sushi. Altijd erg tevreden maar afgelopen paar keren merk ik het achteruit gaat. Eten kwam voor de zoveelste keer meer dan 1,5/2 uur na het plaatsen van mijn bestelling. Eten was deze keer koud en vorige keer niet compleet. Erg jammer
Sv
Zeer slecht. 19:00 besteld na een 1,5 uur nog steeds niks! Zou direct met de bezorger meegaan. Nogmaals om 21:00 gebeld. Bestelling stond nog steeds klaar. Bestelling maar telefonisch geannuleerd! In de tussentijd bij ShabuShabu besteld (aanrader)! Binnen halfuur bezorgd. En dan staat er vervolgens mijn bestelling om half 11 van mr sushi voor de deur (3,5 uur nadat ik mijn bestelling had geplaatst) bezorger teruggestuurd met mijn bestelling. Abnormaal
Nico
Flamed beef roll erg lekker!! Alleen de tuna was vreemd wit van kleur dus die heb ik laten staan
Nikky
Vergeten deel van de bestelling werd 3(!) uur te laat bezorgd. Gezien het om 6 garnalen ging heb ik gezegd, stort het geld maar terug en laat maar zitten. Daar werd enorm moeilijk over gedaan. Deze aanpak is te asociaal voor woorden.
Laura
Het eten was erg lekker. Ik had bij de bestelling aangegeven dat ik om 18:15 de bestelling wilde ontvangen. Het werd echter al om 17:30 bezorgd.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Julie Notten
Top zoals altijd
Anja De Vries
Dit is echt super lekker sushi. The best in town!!! ik heb al veel sushi geproefd maar dit keer hier besteld omdat ik bij een vriendin geproefd had hoe lekker de sushi van Mr Sushi is. Een aanrader. Wel jammer dat de vestiging in Bezuidenhout gesloten is...
Lina
Heerlijk bereid, netjes verpakt, het stond allemaal op tijd klaar.
Kique
Heerlijk sushi
Daniella
Binnen 3 kwartier bezorgd en smaakt prima!
Stella
Iris
Op tijd bezorgd, goede kwaliteit rijst. Wel jammer dat we maar 1 wasabi en 1 gember kregen voor een bestelling die duidelijk voor meerdere personen was. Zou zeker nog een keer bestellen.
Abdoelhay el Karicha
Ik bestel vaak bij jullie, maar de laatste keren is de kwaliteit veel minder geworden. Ik ben echt aan het nadenken om ergens anders te bestellen. Gister een bestelling gedaan van 72 euro. Het was niet te eten. Ik vind het echte zonde van mijn geld. Jammer dit!!!!
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Berry
Jorrit
Het eten was goed. De loempiaās waren wel koud omdat de bezorging bijna twee uur heeft geduurd. Ik maak vaak gebruik van de app om te bestellen en ik kan daar zelf geen vestiging aan klikken. Mijn bestelling komt altijd uit Den Haag, terwijl de vestiging van Leidschendam veel dichterbij is. Misschien kan de app worden aangepast, zodat mijn bestelling van dichterbij kan komen. Want bij navraag bleek dat de vestiging vond dat ik wel heel erg ver weg woon en dat het daarom zo lang duurt.
Carina
Maurice
Was weer heerlijk!
Charlie
Ik was echt heel teleurgesteld. De sushi die ik besteld had had een rare consistentie rijst en de ingrediƫnten waren niet knapperig. Was echt teleurgesteld, bestel al jaren bij jullie.
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Charlie, wat jammer dat de bestelling dit keer niet was zoals u van ons gewend bent. Neem hierover in het vervolg even direct telefonisch contact met ons op zodat we samen kunnen zoeken naar een oplossing.
Greet
De sushi werd op tijd bezorgd en was weer heerlijk, alleen jammer dat de stokjes vergeten waren.
Pien
Helaas was er een rol niet meegeleverd, en was de bezorging erg laat. Ik bestel hier best vaak en gebeurd zelden, dus weet dat het normaal wel goed gaat. Was alleen jammer
Reactie van Mr. Sushi
Hi Pien, wat vervelend dat u langer heeft moeten wachten op uw bestelling en dat deze vervolgens incompleet was. Onze oprechte excuses hiervoor. U mag altijd even telefonisch contact met ons opnemen, dan lossen we het graag gelijk met u op.
Ashley
Was 3 uur te laat en het was echt niet te eten bestel nooit meer zonde van me geld :(
Reactie van Mr. Sushi
Hi Ashley, heel vervelend om te horen van uw negatieve ervaring... Het kan niet de bedoeling zijn dat u zo extreem lang heeft moeten wachten op uw bestelling. U mag altijd contact met ons opnemen zodat we kunnen kijken of we dit passend kunnen oplossen.
Carmen
I was waiting 4 hours for the delivery and was could. Really bad.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Carmen, we're so sorry to hear about your bad experience. Could you please reach out to us with your complaint?
Diane
Anoniem
Het eten was een uur te laat!
Fleur Groeneveld
Lekkere sushi, wel gierig met sojasaus. 1 mini flesje gekregen met sojasaus voor 5 rollen sushi.
Reactie van Mr. Sushi
Hoi Fleur, bedankt voor je feedback we zullen hier in het vervolg beter op letten.
Bram
Genoten van sushi hoor. Zou nog beter zijn als jullie het opmerkingen veld ook lezen.
Reactie van Mr. Sushi
Hallo Bram, Wat jammer om te horen dat uw opmerking over het hoofd is gezien. We willen onszelf graag verbeteren en zullen hiermee aan de slag gaan.
Evelyn
2 mensen ziek na het eten. Het eten komt er bij beide aan 2 kanten weer uit
Reactie van Mr. Sushi
Hoi Evelyn, wat ontzettend vervelend! in principe werken wij wel alleen maar met verse producten. Mocht u uw klacht meer willen toe lichten dan kunt u ons altijd even mailen op info@mrsushi.nl.
Roselijn vanVugt
Extra bestelde wasabi was niet mee geleverd. Daarnaast ook de extra gratis rol die erbij zou komen vanaf 30 euro ook niet.
Reactie van Mr. Sushi
Hi Roselijn, Wat jammer dat u een incomplete bestelling heeft ontvangen. U mag hierover altijd contact opnemen met het filiaal of ons mailen op info@mrsushi.nl.
Pauline
Heerlijke sushi, op tijd bezorgd en zat zelf een extraatje bij. Dank! Tot de volgende keer
Eliciane
sushi is goed alleen bezorgtijd tijd te lang!
Reactie van Mr. Sushi
Hallo Elicaine, voor uw volgende bestelling zullen wij extra ons best doen deze op tijd te leveren. Onze excuses voor het lange wachten.
Agata
Sara
Lekkere sushi, lekkere rijst ook
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Char
Het duurde wel lang voor we onze bestelling hadden, maar dat vonden we niet erg. De sushi heeft het wachten beloond. Echt heerlijk gegeten en super goeie service!
Margit
Bezorging was bijna uur later dan de geschatte bezorgtijd
Reactie van Mr. Sushi
Hallo Margit, onze excuses voor het lange wachten. Wij zullen hier de volgende keer extra goed opletten. Team Mr Sushi
van Loo
Bezorging duurde best lang..
Deze bestelling werd geplaatst op een zondag. Bezorgtijden zijn dan meestal wat langer wegens drukte.
Reactie van Mr. Sushi
Bedankt voor uw feedback en excuses voor het lange wachten, wij zullen met uw feedback aan de slag gaan. Team Mr Sushi.
B.May
Heerlijk weerā¤ļø
HK
De sushi was heerlijk, bezorging verliep snel!
Roos
Heerlijke sushi, verser dan vers.
E v S
De sushi was zeker lekker....maar ipv een So Tasty box een Salmon box ontvangen, jammer dat de tonijn dus ontbrak.. Extra betaald voor EXTRA soja en gember, resultaat was Ć©Ć©n klein (standaard) flesje soja en een cupje gember met de inhoud van een theelepel. Sorry maar dat moet (minimaal) standaard bij een sushi bestelling zitten voor 2 personen. Dus erg raar om daar ook nog ā¬3,50 extra voor te betalen Zaterdag om 17:30 besteld en met 70 minuten in huis, maar drukke dag en tijd, dus prima!
lisa
Lily
Met regelmaat worden sausen, wasabi en/of sojasaus vergeten. Prima, maar gisteren ontbraken daarbij ook nog toppings bij de poke bowl. Een notificatie zou wel netjes zijn, want ik kan mij niet voorstellen dat de toppings vergeten zijn.
Melisa
R.
Bestel hier regelmatig sushi en pokebowls. Vandaag echter viel het mij vies tegen. De pokebowl bestond voor 85% uit rijst, alleen de laatste cm van het bakje bestond uit boontjes heel weinig mais en zalm en ook nog eens komkommer waar ik niet om gevraagd heb omdat ik dat niet lust. Hier betaal ik niet zoveel geld voor. Erg jammer.
Lis
May
Jantine Wauters
De bestelling zou om 18.40 komen. Om 19.20 belde ik dat het er nog niet was. Toen werd er geagiteerd gereageerd met dat ze uitliepen en dat het er nu aankwam. Het was er uiteindelijk ruim een uur later (19.45). Dat vind ik echt een te laat tijdstip om te eten. Wat ik jammer vind, is dat ik niet gebeld ben. Waarom geef je anders je nummer? En ook dat mij niets is aangeboden toen ik ze aan de telefoon had.
Maurice
Super lekker weer!
S de W
Odette
Bestelling kwam ruim later dan was aangegeven. Na een belletje was het met 15 minuten. We hadden een dimsum box, en deze was niet warm. De sushi zelf was wel lekker
H
Priscilla Vreeswijk
Alleen jammer dat er wat miste van me bestelling 2x flamed salmon Nigiri miste 5,00 wel gebeld zouden het willen brengen maar wij hadden ās avonds een afspraak de jongen aan de telefoon meldde dat ik bij de volgende bestelling de nigiri kreeg en een kleine extra waarop ik zei dat ik daar wel een bevestigings mail zou krijgen niet dat ik dalijk bestel en die nigiri weer moet betalen hoop dat deze mail nog komt misschien kan een manager contact met ons opnemen dit is ons nog nooit eerder overkomen
Maurice
Daria Dobrodeeva
Sushi is top, I order only here. But i have made delivery for 20:00, it arrived at 21:00 without any sorry compliment. I had to shift all my plans. The delivery is very inconvenient
M
2 uur gewacht op mijn bestelling. Als je telefonisch contact opneemt wordt er niet opgenomen. Niet voor herhaling vatbaar!
Shona Smit
Miste vulling en meer dan 2,5u gewacht op het eten terwijl het volgens de notificatie maar 1 uur zou duren. Jammer. Het was altijd top bij MrSushi
Anny
Super heerlijk gegeten. Mijn dochters houden van jullie komkommer sushi.
Ćzdemir
Was telaat bezorgd
-
Ik heb 1,5 uur op mijn bestelling gewacht
Diana
Fast delivery and delicious sushi !
Reactie van Mr. Sushi
Hi, via deze weg alsnog een welgemeend excuus voor de langere bezorgtijd. We zullen er de volgende keer extra op letten.